bv伟德国际体育充分利用专业优势，建立了疫情防控科普知识在线支持服务平台，由副教授以上职称、博士以上学位、具有相关学科专业背景的31名专家志愿者团队提供科普咨询，开通疫情防控科普知识热线电话、电子邮箱、远程网络视频等服务方式，利用专家的流行病学、环境卫生学、微生物学、毒理学等相关专业知识，面向全社会提供一对一咨询服务。

科普宣传志愿者构成

       志愿者由具有相关学科专业背景的31名经验丰富的bv伟德国际体育专业教师组成。

宣传服务平台

一、宣传咨询热线

（1）咨询热线：

校外群众咨询热线：62215729

校内师生咨询热线：62215626

（2）服务时间：8：00—17：00

二、宣传咨询电子邮箱

（1）宣传咨询电子邮箱：2974386478@qq.com

（2）咨询者发送咨询邮件，后台在接到咨询需求邮件后，后台人员会立刻提取问题,递交给团队志愿者团队志愿者根据咨询者提出的问题进行专业解答。

三、宣传咨询QQ群

（1）宣传咨询QQ群号：1042910944

（2）服务时间：8：00-22：00

四、远程网络视频疫情防控知识咨询服务

依托QQ视频功能，依照“预约咨询—线上咨询”的顺序，“一对一”进行远程咨询服务，具体开展方式如下：

（1）预约咨询

咨询者在“宣传咨询QQ群”报名，群管理员指导进行预约。预约成功后，群管理员将点对点告知具体咨询时间和咨询老师QQ号码。

（2）线上咨询

远程疫情防控知识咨询服务为“一对一”咨询，咨询服务时间为周一至周五上午（09:00—11:00）、下午（14:00—16:00），整个咨询过程约持续15-20分钟。

五、疫情防护知识微科普

“bv伟德国际体育”“沈医健康科普”“bv伟德国际体育团委”等微信公众平台将积极转发转载中央和省、市主要媒体关于新型冠状病毒感染的肺炎防治的科普报道，并推送由团队志愿者撰写的原创科普文章，开展健康教育，提高公众的自我防护意识。

咨询须知

1.咨询者要如实告知本人的姓氏、性别、籍贯、联系方式（如手机、微信号、QQ号等）、身份（如确诊患者、到医院就诊的发热患者、疫情防控一线工作人员、普通公众、高校师生、中小学师生等），个人目前所面临的疫情防控措施疑点。

       2.咨询服务仅限于咨询与疫情相关的防控知识问题。